6 Dicas de Como Identificar Problemas na sua Internet

 

1. Verifique a latência dentro da sua rede interna.

Faça um teste de ping para o seu gateway e verifique a latência e se há perdas de pacote.

Resultado Bom :

Resultado Ruim :

2. Verifique a latência para a rede externa

Faça um teste de ping para algum IP da internet, comumente usamos o 8.8.8.8 ou o 1.1.1.1

Resultado Bom :

Resultado Ruim :

Uma boa conexão o tempo de latência terá sempre um valor bem próximo, conexões com possíveis problemas terão muita alteração na latência e até mesmo perdas de pacote.

 

3. Verifique a resolução de nomes DNS

Verifique se o seu DNS está funcionando.
Faça um ping para algum site e veja se ele retorna o IP do site.

4. Realize medição da internet, recomendamos fortemente o Speedtest

Ao realizar os testes feche todos os downloads e desconecte outros dispostivos, para que não atrapalhem o teste e sempre realize os testes via cabo de rede.
Caso não de o valor exato da sua contratação, isso não quer dizer que há algum problema, se o valor estiver bem próximo é normal, no exemplo, temos uma conexão de 1 Giga, e o teste realizado apresenta o valor normal da conexão.

5. No teste de banda, verifique o consumo de CPU durante o teste

Durante o teste, abra o seu gerenciador de tarefas e verifique o consumo de CPU, computadores mais antigos e com menos processamento, não conseguem realizar testes de banda muito alto.


Se durante o teste seu computador chegar a 100% de CPU, isso significa que o seu dispositivo chegou no limite, e não conseguirá passar mais banda que isso.

6. Para internet acima de 100 Mbps, você precisa de um computador e roteador com portas gigabit, verifique a conexão.

Ao plugar o cabo, verifique se
seu computador linkou a Giga com seu roteador.

 

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